【eトランク】コンテンツ制作・トランクルーム掲載ポリシー
公開日：2025/06/23 更新日：2026/06/23
eトランクは、「収納に困っているすべての人が、自分に最適なスペースに迷わず出会える」ことを目指して運営しているトランクルーム検索・比較サービスです。
トランクルームや貸し倉庫、コンテナボックス選びは、料金や立地だけでなく、セキュリティ・空調・契約条件・補償など、比較すべき項目が多く、情報も事業者ごとに散らばっています。私たちは、こうした「選ぶことの難しさ」を解消し、利用者が安心して納得のいく選択をできるよう、正確で中立的な情報をお届けすることを使命としています。
このページでは、eトランクがコンテンツの制作とサービスの運営にあたって大切にしている考え方とルールを公開します。
1. 私たちが大切にしていること（編集方針）
eトランクのコンテンツは、次の3つの原則にもとづいて制作しています。
●ユーザーファースト
掲載事業者の都合ではなく、スペースを探している利用者にとって本当に役立つかどうかを最優先に考えます。専門用語はできるだけ平易な言葉に置き換え、はじめてトランクルームを利用する方にも分かりやすい情報を心がけます。
●正確であること
eトランクが自ら制作する記事・比較・解説コンテンツは、出典を確認したうえで掲載し、不確かな情報や裏付けの取れない内容は掲載しません。
なお、各物件の料金・サイズ・設備・契約条件などの掲載情報は、運営事業者がご自身で登録・更新する仕組みとしています。これらの情報の登録・更新・変更は事業者の判断で随時行われ、その内容についての責任は各事業者にあります。eトランクは、利用者が常に最新の情報に触れられるよう、事業者が自由に更新できる環境を提供しています。
●中立・公平であること
特定の事業者を不当に優遇したり、広告の有無によって紹介内容や評価を変えたりすることはありません。同じ基準で、すべての物件・事業者を扱います。
2. コンテンツ制作のプロセス
eトランクの記事・物件情報・比較コンテンツは、次の流れで制作・公開しています。
企画 — 利用者が抱える疑問や悩み（例：「料金相場が分からない」「屋内型と屋外型の違いは？」）を起点にテーマを設定します。
情報収集 — 公的機関・業界団体の公開情報、運営事業者へのヒアリング、提供された資料や写真をもとに、一次情報を重視して収集します。
執筆 — 収集した情報を、利用者が判断しやすい形に整理して執筆します。
専門家による監修 — 内容の正確性・専門性が求められるコンテンツについては、後述の専門家が監修します。
編集部によるチェック — 事実確認・表記・分かりやすさ・公平性の観点で編集部が確認します。
公開 — 上記の確認を経たコンテンツのみを公開します。
定期的な見直し — 公開後も内容を定期的に確認し、情報が古くなっていれば更新します。
3. 物件・事業者情報の取り扱い
eトランクに掲載しているトランクルーム・貸し倉庫・コンテナボックス等の物件情報は、各運営事業者がご自身で登録・管理しています。料金・サイズ・設備・契約条件などの情報は、事業者の判断で自由に更新できる仕組みとしており、その内容についての責任は各事業者にあります。
料金・空き状況・設備などは事業者によって随時更新・変更されるため、最終的なご契約前には必ず各事業者へ直接ご確認いただくようご案内しています。
物件情報の更新は事業者が自由に行えますが、誤りや実態との相違を発見した場合は、利用者・事業者どちらからのご指摘でも調査し、必要に応じて該当事業者へ確認・是正を依頼します。
4. 比較・ランキングの評価基準
eトランクの比較・並び替え・おすすめ表示は、あらかじめ定めた客観的な基準にもとづいて行っています。主な評価の観点は次のとおりです。
料金 — 月額賃料、初期費用、最低利用期間などの費用面
立地・アクセス — エリア、最寄り駅、利用のしやすさ
セキュリティ — 監視カメラ、入退室管理、防犯対策の有無
設備・環境 — 屋内型／屋外型、温度・湿度管理、24時間利用の可否
これらの基準は、広告出稿の有無とは独立しています。掲載料をお支払いいただいているかどうかが、評価や表示順位に影響することはありません。
5. 広告・PRと評価の独立性
eトランクは、トランクルーム運営事業者からの掲載料・広告出稿によって運営されています。これはサービスを無料で・幅広く提供し続けるために必要な仕組みです。
一方で、私たちは「収益」と「コンテンツの中立性」を明確に分けています。
広告出稿や掲載料の有無によって、記事の評価・比較結果・表示順位を変えることはありません。
広告・PR目的のコンテンツには、その旨が分かるよう明示します。
利用者の不利益になる紹介は行いません。
6. 情報の正確性と更新について
私たちは正確な情報の提供に努めていますが、トランクルーム業界の料金やサービス内容は変動します。公開時点では正確であった情報が、その後変更されている可能性があります。
コンテンツは公開後も定期的に見直し、必要に応じて更新します。
重要な更新を行ったコンテンツには、更新日を表示します。
掲載情報はあくまで参考情報であり、契約の可否・条件の最終確認はご利用者ご自身および各事業者との間で行っていただくようお願いします。
7. 誤りの訂正・お問い合わせ
掲載内容に誤りや改善すべき点がございましたら、〔お問い合わせフォーム〕よりご連絡ください。内容を確認し、訂正が必要と判断した場合は速やかに対応します。利用者の皆さまからのご指摘は、サービスの品質向上のための大切な情報として受け止めています。
8. 引用・参考情報について
コンテンツの制作にあたって外部の情報を参照した場合は、可能な範囲で出典を明示します。
9. 本ポリシーの改定について
本ポリシーは、サービスの改善や社会状況の変化に応じて改定することがあります。重要な改定を行った場合は、本ページにてお知らせします。
制定日：2026年6月23日
運営：株式会社e-portal
この記事の監修・編集者プロフィール
eトランク編集部
株式会社e-portal 営業企画部所属
2008年のサービス開始以来、18年以上にわたりトランクルーム業界の情報を収集・発信中。現在は全国9,000店舗以上の掲載情報を提供しています。利用者が自分に合った収納スペースを選べるよう、選び方や活用方法などの情報を分かりやすく発信しています。
